You may check out all the available products and buy some in the shop.
Continue ShoppingAceastă politică descrie modul în care livrăm produsele comandate pe site-ul [numele site-ului]. Comenzile sunt procesate și expediate în cel mai scurt timp posibil, astfel încât clienții să beneficieze de o experiență rapidă și sigură.
Lucrăm cu mai multe companii de curierat:
Curieri români (ex: Fan Courier, Cargus, Urgent Cargus, SameDay, GLS etc.) pentru livrările interne.
Curieri internaționali (ex: DHL, UPS, FedEx sau alți parteneri disponibili) pentru livrările externe.
Curierul va fi selectat automat în funcție de destinație, valoarea comenzii și disponibilitatea serviciului.
În România: 1-3 zile lucrătoare, în funcție de disponibilitatea produselor și zona de livrare.
În Uniunea Europeană: 3-7 zile lucrătoare.
În afara UE: termenul poate varia între 7-14 zile lucrătoare, în funcție de țară și formalitățile vamale.
Costurile de transport sunt afișate la finalizarea comenzii, înainte de plată.
Pentru anumite comenzi, putem oferi transport gratuit, dacă acest lucru este specificat pe site.
În cazul livrărilor internaționale, costurile suplimentare (taxe vamale, TVA sau alte taxe locale) revin în responsabilitatea clientului.
Dacă adresa de livrare este greșit introdusă de client, nu ne asumăm responsabilitatea pentru întârzieri sau imposibilitatea livrării.
Comenzile pot fi ridicate și din showroom-ul nostru din Arad, cu programare prealabilă.
În cazul întârzierilor neprevăzute, clientul va fi notificat prin e-mail sau telefon.
La primirea coletului, clientul este rugat să verifice integritatea ambalajului. Orice deteriorare trebuie semnalată imediat curierului și notificată către [email-ul de contact] în maximum 48 de ore.
