Datenschutzerklärung

Ultima actualizare: [09/2025]

Atelier3D respectă confidențialitatea vizitatorilor și clienților săi și se angajează să protejeze datele cu caracter personal. Prezenta Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, folosim și protejăm informațiile dvs. atunci când vizitați site-ul www.atelier3d.eu sau plasați comenzi.

1. Ce date colectăm

Putem colecta următoarele tipuri de date:

  • Date de identificare: nume, prenume, adresă de facturare și livrare.

  • Date de contact: e-mail, număr de telefon.

  • Date de plată: necesare pentru procesarea comenzilor (nu stocăm datele cardurilor).

  • Date tehnice: adresa IP, tipul de dispozitiv, browserul utilizat, cookie-uri.

2. Cum folosim datele dvs.

Datele colectate sunt folosite pentru:

  • Procesarea și livrarea comenzilor.

  • Comunicarea cu clienții (confirmări, oferte, suport).

  • Îmbunătățirea experienței pe site.

  • Respectarea obligațiilor legale și fiscale.

3. Baza legală pentru prelucrare

Prelucrăm datele dvs. în baza:

  • executării contractului (procesarea comenzilor);

  • consimțământului (abonare la newsletter, cookie-uri de marketing);

  • interesului legitim (securitatea site-ului, prevenirea fraudei);

  • obligațiilor legale (facturare și raportări fiscale).

4. Păstrarea datelor

Datele personale sunt păstrate atât timp cât este necesar pentru:

  • finalizarea comenzilor și păstrarea documentelor fiscale (10 ani, conform legislației);

  • trimiterea de oferte sau comunicări comerciale (până la retragerea consimțământului).

5. Partajarea datelor

Nu vindem și nu închiriem datele dvs. unor terți. Putem transmite date doar către:

  • furnizori de servicii de curierat;

  • procesatori de plăți autorizați;

  • autorități publice, dacă există o obligație legală.

6. Drepturile dvs. (conform GDPR)

Aveți dreptul să solicitați:

  • Acces la datele dvs. personale;

  • Corectarea sau ștergerea acestora („dreptul de a fi uitat”);

  • Limitarea sau opoziția la prelucrare;

  • Portabilitatea datelor;

  • Retragerea consimțământului.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la: contact@atelier3d.eu.

7. Cookie-uri

Site-ul nostru folosește cookie-uri pentru:

  • funcționarea corectă a paginilor (cookie-uri esențiale);

  • analiză și statistici (Google Analytics);

  • publicitate și marketing (Facebook Pixel, Google Ads).

La prima vizită, veți putea alege ce tipuri de cookie-uri acceptați.

8. Securitatea datelor

Atelier3D ia toate măsurile tehnice și organizatorice pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau modificării.

9. Date de contact

Dacă aveți întrebări legate de această Politică de Confidențialitate sau de modul în care gestionăm datele dvs., ne puteți contacta:

📧 E-mail: daniel@atelier3d.eu
📍 Adresă: Arad, România